دفاتر مهاجرتی و وکالت
برای مشاوران مهاجرت و دفاتر وکالتی که پرونده‌های مشابه زیادی دارند: پذیرش سریع‌تر، مدارک منظم و مشتریانی که می‌دانند پرونده‌شان در چه مرحله‌ای است.
آنچه معمولاً مانع کار است
جلسه اول طولانی
سؤال‌های اولیه درباره شرایط و سوابق، وقت حرفه‌ای و ارزشمند را می‌گیرد.
چک‌لیست مدارک با ایمیل
هر پرونده ده‌ها مدرک لازم دارد که به‌صورت دستی در رشته‌های ایمیل پیگیری می‌شوند.
«پرونده من به کجا رسید؟»
سؤال درباره وضعیت پرونده تمام روز کار تیم را قطع می‌کند.
آنچه می‌سازیم
اتوماسیون فرایندها
کارهای تکراری را از دوش تیم بردارید: فرم‌های پذیرش، پردازش مدارک، پیگیری‌ها و گزارش‌هایی که خودکار انجام می‌شوند و تصمیم‌های مهم با تأیید انسان است.
- دریافت و استخراج اطلاعات مدارک
- گردش کار ایمیل و پیگیری
- گزارش‌های زمان‌بندی‌شده
- اتصال ابزارهای موجود به هم
چت‌بات و دستیار صوتی
دستیاری که در وب‌سایت، تلگرام یا تلفن به مشتری پاسخ می‌دهد، به انگلیسی و فارسی، و هر درخواست را با متن کامل گفتگو به تیم شما می‌سپارد.
- چت وب‌سایت
- دستیار صوتی
- ربات تلگرام
- پاسخ از روی مستندات خودتان
CRM و پیگیری فروش
یک جا برای همه سرنخ‌ها، با امتیازی که دلیلش روشن است، یادآورهایی که پیگیری را به‌موقع نگه می‌دارند و ایمیل‌های پیش‌نویسی که پیش از ارسال تأیید می‌شوند.
- ثبت و امتیازدهی سرنخ‌ها
- قیف فروش
- یادآور پیگیری
- امضای آنلاین قرارداد
سناریوی نمونه
یک دفتر مهاجرتی تماس اولیه را با یک پرسش‌نامه دوزبانه و ساختاریافته جایگزین می‌کند، برای هر نوع پرونده چک‌لیست مدارک می‌سازد، مدارک رسیده را پیگیری می‌کند و مشتری بدون تماس تلفنی وضعیت پرونده‌اش را می‌بیند.
طرحی نمونه از یک پروژه اول معمول، نه پرونده یک مشتری واقعی.
حریم خصوصی و محرمانگی
پرونده‌های مشتری محرمانه‌اند: داده در حساب‌های خود شما می‌ماند، دسترسی به تیم شما محدود است و دستیار هرگز مشاوره حقوقی نمی‌دهد. این کار با متخصصان دارای مجوز شماست.
درباره کسب‌وکار خودتان صحبت کنیم
یک تماس کوتاه کافی است تا اولین کاری که ارزش خودکارسازی دارد پیدا شود.
همه صنایع